預(yù)定指南

旅游產(chǎn)品報(bào)名須知：

l 參加團(tuán)體旅游的游客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境時(shí)如果遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。

l 非中國(guó)籍護(hù)照的游客，請(qǐng)自備返程簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或返程簽證問(wèn)題無(wú)法出入境，由客人自行負(fù)責(zé)。

l 團(tuán)體旅游是集體活動(dòng)集體出發(fā)、返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時(shí)間。任何人不得逾期或滯留不歸。

l 如您被法院列入全國(guó)失信被執(zhí)行人名單，您可能無(wú)法正常出游，您可于報(bào)名前自行核實(shí)，避免不必要的損失。

l 自由活動(dòng)期間，不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、交通、用餐等服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請(qǐng)妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問(wèn)題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

l 根據(jù)《旅游法》第十六條規(guī)定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。”游客在境外如有任何形式的脫團(tuán)，需要提前告知我社，并簽訂脫團(tuán)協(xié)議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協(xié)議書的情況下擅自脫團(tuán)，我社都將視為主動(dòng)解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時(shí)間通報(bào)中國(guó)和目的地國(guó)的司法機(jī)構(gòu)，移民局，客人將會(huì)被列入目的地國(guó)移民局的不良記錄，并同時(shí)取消游客后面的一切行程及食宿安排且費(fèi)用不退。

l 如客人有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥病史，或?yàn)槿焉锲趮D女，如未主動(dòng)告知旅行社一切后果由客人自行負(fù)責(zé)。

取消與改期規(guī)則：

1. 散拼產(chǎn)品報(bào)名時(shí)需支付3000/人的訂金，（團(tuán)費(fèi)不足3000元的按實(shí)際團(tuán)費(fèi)收取代替訂金）

2. 游客在行程開始前30日以外提出取消，退還訂金；

3. 游客在行程開始前30日以內(nèi)提出取消，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：

4. 行程開始前29日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%；

5. 行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%；

6. 行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%；

7. 行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的60%；

8. 行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。

9. 機(jī)票已開/房間已下定，因?yàn)樽陨碓�因放棄旅游（包括同行親朋被拒簽，家有急事等所有意外或主觀原因），原先收取的損失費(fèi)不足以支付實(shí)際損失時(shí)，需按照實(shí)際損失收�。。�！

10. 團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開出，不得更改，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票！

簽證須知：

1. 持中國(guó)因私護(hù)照：客人報(bào)名前請(qǐng)確保自身護(hù)照有效期在六個(gè)月以上（指護(hù)照有效期＞回程時(shí)間+6個(gè)月）和兩頁(yè)簽證空白頁(yè)，兩張半年內(nèi)大一寸白底或藍(lán)底近照（免眼鏡），客戶報(bào)名前必須自己確認(rèn)護(hù)照有效期，否則因護(hù)照過(guò)期導(dǎo)致無(wú)法出游，責(zé)任自負(fù)；

2. 持港澳臺(tái)護(hù)照客人：出發(fā)當(dāng)日還請(qǐng)自備有效回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證。如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)照過(guò)期或不足有效期者，我司有權(quán)按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用扣費(fèi)；

3.泰國(guó)機(jī)場(chǎng)移民局對(duì)持有旅游簽證或落地簽證的入境游客要求*少攜帶人民幣5000元或等值美金，并對(duì)入境者進(jìn)行隨意抽查，請(qǐng)游客*好隨身備有5000元以上的現(xiàn)金；我公司盡到告知的職責(zé)，如遇有抽查而不能入境者，我公司不承擔(dān)責(zé)任

旅游安全說(shuō)明：

l 【財(cái)產(chǎn)安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國(guó)際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺(tái)和房間的保險(xiǎn)箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險(xiǎn)箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場(chǎng)遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處理，并請(qǐng)其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。

l 【觀光安全】：

①在拍照、攝像時(shí)注意來(lái)往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。②如要參加刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，切記要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動(dòng)。玩耍海水時(shí)，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。③參加浮潛時(shí)，請(qǐng)一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請(qǐng)不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動(dòng)時(shí)，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長(zhǎng)者、身體狀況不佳者或個(gè)人所知之疾病者，絕對(duì)不適合參加。⑤搭乘快艇或長(zhǎng)尾船時(shí)，請(qǐng)一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動(dòng)，55歲以下老人及體弱者請(qǐng)盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來(lái)快艇顛簸而造成傷害。

l 【住宿安全】：

①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再打開房門。②出入房間要隨時(shí)關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時(shí)，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間外出，請(qǐng)告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，并三五成行，外出前至酒店前臺(tái)領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時(shí)間，千萬(wàn)不可于未開放時(shí)間擅自入池，也請(qǐng)勿單獨(dú)一人游泳，餐后請(qǐng)休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請(qǐng)檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時(shí)忙亂丟失。

l 【購(gòu)物安全】：

購(gòu)物要謹(jǐn)慎，把握好質(zhì)量與價(jià)格，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時(shí)，請(qǐng)同行團(tuán)友陪同和看管物品。多數(shù)國(guó)家都有購(gòu)物退稅，具體退稅標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢購(gòu)物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。

l 【人身安全】：

①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時(shí)替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時(shí)，勿將頭手伸出窗外，上下車船時(shí)要注意來(lái)往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿好救生衣。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。④要尊重所在國(guó)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館或與國(guó)內(nèi)部門聯(lián)系尋求營(yíng)救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐�方�?bào)案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如潛水、攀巖、蹦極等。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動(dòng)是否屬于承保范圍。如有疑問(wèn)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。⑧請(qǐng)帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請(qǐng)聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動(dòng)。9.游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場(chǎng)所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行。