1、住宿不提供自然單間，如產(chǎn)生單房差自理；

2、凡不占床位游客，均不含早餐，需在酒店另行付費(fèi)；

3、行程中景區(qū)門票為統(tǒng)一包價，持有任何優(yōu)惠證件不退；

4、行程中所涉及的景點可能會根據(jù)實際情況調(diào)整游覽的先后順序，我社不再另行通知。

5、在游覽過程中，請妥善保管好自己的財物，若因自身原因丟失，概不負(fù)責(zé)；

6、內(nèi)蒙古地區(qū)地處高原，日照時間長，光線較強(qiáng)，需要準(zhǔn)備遮陽帽、太陽鏡、防曬霜；

7、在草原上騎馬自由活動時要在指定范圍內(nèi)活動，以免迷失方向或破壞草場（草場牧民私有制）；

8、草原晝夜溫差大，到草原旅游一定要帶外套和長褲。同時，由于天氣變化無常，要準(zhǔn)備防雨衣物；

9、由于草原上基礎(chǔ)設(shè)施條件有限，太陽能熱水器及電視信號不穩(wěn)定，不一定能正常使用，敬請諒解；

10、行程中團(tuán)餐用餐餐廳的菜品及口味，均以當(dāng)?shù)厝擞貌土?xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，如有不適應(yīng)，請您自備小菜及醬類；

11、各大景區(qū)均設(shè)有娛樂項目，明碼標(biāo)價，游客自愿選擇參加，旅游旺季，可能出現(xiàn)排隊等候情況請自行合理安排時間，如遇參加不了的項目，費(fèi)用不退。

12、因天氣或軍事活動等不可抗因素，導(dǎo)致航班取消，產(chǎn)生的任何費(fèi)用由客人承擔(dān)，我公司概不承擔(dān)任何費(fèi)用。我公司會盡力為客人協(xié)調(diào)、解決問題的義務(wù)

1、旅游行程中，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游統(tǒng)一安排。若因旅游者個人原因需自行安排活動，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游書面同意方可離隊，否則視為自行脫團(tuán)，在此期間產(chǎn)生的相關(guān)損害由旅游者自行承擔(dān)，旅行社對游客不承擔(dān)侵權(quán)或違約責(zé)任。

2、部分酒店不提供免費(fèi)一次性日用品，請注意自備好衛(wèi)生洗漱用品。并準(zhǔn)備好常用藥品和日常用品。請勿攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金。

3、人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理，我社將協(xié)助安排；未產(chǎn)生費(fèi)用按照成本價格退還游客。如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費(fèi)用或和游客協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換（但贈送項目費(fèi)用不予退還），額外增加的費(fèi)用由客人自理。

4、如遇國家政策性調(diào)價（火車票、船票、機(jī)票、燃油、景點門票等），請客人補(bǔ)齊差價。

5、旅游是一項具有風(fēng)險的活動，因此旅游者應(yīng)根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路，游客要向旅行社如實告知身體健康狀況，身患疾病的游客要征得醫(yī)生及家屬簽字同意方可參團(tuán)。如因有身體方面疾病未告知地接社在旅途中發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)。

6、投訴受理，以游客交回的《游客意見單》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《游客意見單》。提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

7、每日行程結(jié)束后至次日行程開始前，均為游客自行安排活動期間。提醒游客自行安排活動期間，請注意自己的人身及財產(chǎn)安全。

8、關(guān)于旅游人身意外險：旅游者年齡不滿1周歲以及超過80周歲（包括80周歲）不予以投保；游客年齡在70—79周歲保額減半，保費(fèi)不變。關(guān)于航空保險：航空險承保范圍為0-69周歲。