1、客人自動放棄景點不退費用。

2、兒童按成人操作不予退費。

特別聲明：若因航空公司原因取消航班，我社負責協(xié)調，產生費用自理與我社無關！

1.請帶好個人證件，包括身份證、老年證、學生證、軍官證、傷殘證等，出行時告知導游并在享有優(yōu)惠門票的景區(qū)主動出示；

2.河南風沙較大氣候干燥，請攜帶護膚,防曬用品，并盡可能多飲水，河南溫度變化比較快，早晚溫差較大,注意及時加衣，并準備一些常用的腸胃藥和感冒藥，以備不時之需；

3.有高血壓、心臟病的朋友、請謹遵醫(yī)囑謹慎出行，有暈車的朋友請您自備藥物，夏季請您帶上防曬用品，請您選擇一雙舒適的運動鞋。

4.走路不看景，看景不走路，大景不放過，小景不流連，拍照不用慌，先對身后望；

5.河南景點大多歷史悠久，請大家不要隨意亂刻亂畫，不要亂丟垃圾，共同呵護我國的文化遺產和生態(tài)環(huán)境；

6.為了您的旅途安全和旅游愉悅，行程中請注意人身財產安全，保管好個人貴重物品，自由活動期間盡量結伴同行，建議您不要理睬路上的拉客者。

7.車座位不提前預留，請按照集合到達時間的先后依次排序，自行占座，一人一座，自旅程結束，座位不變。溫馨提示

8.請客人務必隨身攜帶身份證，方便入住酒店。若住宿出現(xiàn)單男單女，安排三人間或客人補房差。

9.河南大部分景區(qū)執(zhí)行分景點驗票，且個別景區(qū)實行指紋驗票，請務必保管好自己的門票，一旦丟失，需要重新購全價票；全陪須持自己的真實的國導證、經理資格證、旅游局有效證明方可享受景區(qū)門票免費政策；

10.沿太行山一帶的山地景區(qū)，體力消耗相對較大，請根據天氣變化，輕便著裝，舒適穿鞋；景區(qū)內因花草繁茂，故牛虻、蚊蟲較多，請注意躲避；夏季天氣比較炎熱，請?zhí)嵩缱龊梅朗顪蕚�、多補充水分，高血壓、心臟病等病人請攜帶自身藥；

11.請您在旅游過程中妥善保管好自己的人身和財務安全，在景區(qū)不要到偏僻難行的地方。換乘景區(qū)車時，要查看凳子上的遺留物品。酒店用餐時不要把自己的錢包，手機隨便放。晚上住酒店后，把窗戶、房門都要反鎖，貴重物品寄存前臺，不要在床上吸煙、染發(fā)后不要污染枕套，不要拿酒店的毛巾擦鞋油，不要穿著一次性拖鞋進入衛(wèi)生間等有水的地方，注意防滑；退房時，檢查手機、充電器、首飾、錢包等貴重物品。如有自由活動，請結伴出行。如在旅游過程中發(fā)現(xiàn)有丟失物品的情況，及時和導游聯(lián)系；

12.河南的住宿條件和大城市無法相比，同等級別我們會安排相對較好的酒店，但是酒店情況不一和旅游季節(jié)淡旺，會根據團隊用房情況調整三人間，如團隊上有特殊住房情況，請?zhí)崆敖o我們提出。不便之處請多擔待；

13.全程為旅游團隊餐，標準不高，十人一桌、十菜一湯、不含酒水、主食不限，如需退餐，請在用餐前4小時提出（散拼、大包價不單獨退餐），河南飯菜偏咸，口味較重，請入鄉(xiāng)隨俗，如實在不合口味，請及時和導游溝通改善，如果確因地方差異造成的不便之處，請多擔待；

14.有高血壓、心臟病的朋友、請謹遵醫(yī)囑謹慎出行，有暈車的朋友請您自備藥物，夏季請您帶上防曬用品請您選擇一雙舒適的運動鞋；

15.兒童報價旅行社包含：機票、車費、半餐、導游服務，產生其他費用請自理

16.因團隊需要或遇到不可抗力因素，在不減少景點的情況下，導游有權利更改游覽順序，住宿地點等，但是必須向客人做好解釋工作，簽字同意后方可更改；

17.如客人在旅途當中有任何的意見或建議，請及時與導游聯(lián)系，我們會盡力妥善及時解決，避免問題長期矛盾化；

18.請游客在返回之前認真給導游填寫意見反饋表，以便我們不斷提高服務質量；

祝您旅途愉快！